FAXDMとは|FAXDMが持つ5つのメリットと3つのデメリット

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

1.FAXDMとは

FAXDMとはFAXで営業チラシを送る広告手法です。1件あたりの送信単価が安く、原稿作成が簡単なので、費用対効果が高く手軽に利用することができます。

2.FAXDMの5つのメリット

1)開封率が100%(必ず読まれる)

メールDMは迷惑メール対策で自動的に除去されてしまう場合もあり、読まれる確率が高くありません。また、タイトルのみ読まれて捨てられる場合も多くあります。

一方、FAX配信なら原稿の中身が開いた状態でFAX機に届くため、中身を読まれず捨てられる心配がありません。

2)コストが他の媒体に比べて安い

DM発送(封書)だと印刷・封入・ラベル貼り・発送で1件あたり100円以上のコストが掛かります。

FAX配信は1件あたり5円~10円で一斉送信が可能です。(通常のFAX機から送信するよりも安く一斉に大量配信が可能)

3)短時間のアプローチが可能

DMは印刷→封入→宛名貼り→発送に約1週間ほどの期間が必要になります。

FAXなら原稿とリストをセットしたら1時間あたり1万件の宛先に対して一斉配信が可能です。

4)配信後に継続した反応がある

メールDMは他のメールに埋もれてしまい古いメールは忘れられてしまいます。

FAXDMならDMと同様に紙で残るため、気になると保存されます。配信から1週間後にお問合せ・資料請求が発生するケースも少なくありません。

5)FAXは法的な考慮が必要ない(マナーは必要です)

メールDMはメールアドレスが迷惑メール対策により収集が困難になってきました。また、法律に準拠した送信法が必要です。

FAXは法的な規制がなく、法人(代表)宛てのFAXなら問題ありません。個人宛てでもメールDM同様に送信の許可を得ていれば送信可能です。

3.FAXDMの3つのデメリット

1)未承諾FAXはクレームに繋がる

送信先のトナーと紙を消費するため、クレームが発生する場合があります。

■対策1:FAX原稿の下部に配信停止欄を設ける

FAX原稿の下部に「配信停止」のチェック欄を設けることで、不要な場合にはクレームの連絡ではなくFAXにて停止依頼を受け付けます。

サンプルデータ

■対策2:クレーム停止処理を行う

NetRealのFAX配信サービスには「FAX停止処理機能」(無料)があり、クレーム先を簡単に登録することができます。登録後、FAX停止処理した先には自動的に配信されなくなります。

■対策3:クレーム共有機能を使う

NetRealのFAX配信サービスをご利用中の方のクレームリストを無料で共有できます。

NetRealのFAX配信サービスの詳細はこちら

2)情報量が多く伝えられない

FAXはA4サイズの紙で情報を送信するため、要点を絞る必要があり、白黒のためビジュアル表現にも乏しいです。(そのため高画質モード配信が必須)

■対策1:B4サイズで送信する

多くのFAX配信業者はB4サイズのFAXには対応しておりません。または別料金になります。しかし、NetRealのFAX配信サービスは情報量が多いB4サイズのFAX配信も標準(無料)対応です。

■対策2:ホームページと連携する

FAXで案内した商品の詳細はWEBサイトに記載・誘導することで情報量を多く伝えられます。

■対策3:透明封筒のDM発送をおこなう

透明封筒のDMを送ると中身を読んでもらえる確率が高まります。コストはFAXに比べ高くなりますが、カラーで多くの情報量を伝えられます。

NetRealのDM発送代行サービスを利用すると低価格でDM発送を代行してもらうことができます。

NetRealのDM発送代行サービスの詳細はこちら

3)リスト数が少ないと効果が得られない

反響率は商材・原稿・リスト・タイミングにより前後しますが、FAXによる新規開拓の平均反響率は0.3%です。そのため、1,000件のリストに対してFAX営業をしても10件近く(1%)以上の反応を得るのは至難の業です。(商材・原稿・リストによっては可能です)

■対策1:原稿の魅力を高める

NetRealを利用すると船井総研のチーフコンサルタントが反響率を上げるための原稿添削をおこないます。(有料)

■対策2:リストの精度をあげる

NetRealの法人名簿サービスを利用すると業種・地域・企業規模(売上・従業員数・資本金・設立年・・・など)のセグメント分けができ、代表者名の購入も可能です。

■対策3:電話営業と組合せる

FAX後にフォローコール(電話営業)を組合せると平均0.3%の反響率が一気に5%以上に向上します。

※1,000件中3件から1,000件中50件の反響数が見込めます。

NetRealの電話営業代行サービスを利用すると経験豊富なコールスタッフがお客様に代わり電話コール(アウトバンド)をおこなうため、質の高い反響を得ることが可能です。

NetRealの電話営業代行サービスの詳細はこちら

  • このエントリーをはてなブックマークに追加